Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulle eccellenze de La Casa Iberica Milano
Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti freschi?
Spediamo i nostri prodotti in tutta Italia entro 24-48 ore lavorative. Per i prodotti freschi come il Jamón Ibérico tagliato al coltello, utilizziamo imballaggi isotermici per garantire la massima freschezza durante il trasporto.
Come vengono conservati i salumi durante il trasporto?
Tutti i nostri salumi e formaggi sono confezionati sottovuoto e spediti all'interno di scatole refrigerate certificate che mantengono una temperatura costante tra i 2°C e gli 8°C fino alla consegna.
Posso acquistare un intero Jamón e riceverlo già tagliato?
Certamente. Offriamo un servizio professionale di taglio al coltello effettuato dai nostri esperti 'cortadores'. Il prosciutto verrà confezionato in buste sottovuoto da 100g per preservarne aroma e sapore.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario anticipato.
Cosa succede se ricevo un prodotto danneggiato?
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se un prodotto dovesse arrivare danneggiato, contatta il nostro servizio clienti entro 24 ore dalla ricezione allegando una foto; provvederemo immediatamente al rimborso o alla sostituzione.
Offrite confezioni regalo o cesti gastronomici?
Sì, realizziamo confezioni regalo personalizzate con una selezione dei migliori prodotti iberici e vini pregiati. Puoi aggiungere un messaggio personalizzato durante la fase di checkout.